Kalite Yönetim Birimi
KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
Hastanemizde kalite çalışmaları “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine
Dair Yönetmelik” kapsamında Sağlıkta Kalite Standartları- Hastane seti doğrultusunda yürütülmektedir. Kalite Yönetim Birimimiz; hasta ve çalışanlara yönelik risklerin en aza indirilmesi, hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması ve sürekli iyileştirme, geliştirme ilkelerinden hareketle sağlık hizmet kalitesinin optimal düzeyde geliştirilmesi ve sağlıkta kalite çalışmalarının etkin ve istikrarlı bir şekilde sürdürülmesi için çalışmalarını yürütmektedir.
SKS-Hastane setine göre hastanemiz kalite çalışmaları 5 boyutta ele alınmaktadır.
Kurumsal Hizmetler Boyutu; hastanede tüm çalışanların yer aldığı etkin bir kalite yönetim yapılanması meydana getirerek, kaliteli hizmet sunumuna ilişkin faaliyetlerin sistemli bir şekilde yürütülmesini sağlamak
üzere hazırlanmış standartlar içeren bölümlerden oluşan boyuttur.
- Kurumsal Yapı
- Kalite Yönetimi
- Doküman Yönetimi
- Risk Yönetimi
- Güvenlik Raporlama Sistemi
- Acil Durum ve Afet Yönetimi
- Eğitim Yönetimi
- Sosyal Sorumluluk
Hasta ve Çalışan Odaklı Hizmetler Boyutu; hastaların temel haklarını, güvenliğini ve memnuniyetini, çalışanların ise sağlıklı bir çalışma yaşamı içinde olmalarını sağlamak, sunulan hizmetlere hasta ve çalışan perspektifinden bakmak amacıyla hazırlanmış standartlar içeren bölümlerden oluşan boyuttur.
- Hasta Deneyimi
- Hizmete Erişim
- Yaşam Sonu Hizmetler
- Sağlıklı Çalışma Yaşamı
Sağlık Hizmetleri Boyutu; hastanede verilen tüm tıbbi hizmet süreçlerinin SKS-Hastane hedefleri kapsamında verilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmış standartlar içeren bölümlerden oluşan boyuttur.
- Hasta Bakımı
- İlaç Yönetimi
- Enfeksiyonların Önlenmesi
- Sterilizasyon Hizmetleri
- Transfüzyon Hizmetleri
- Radyasyon Güvenliği
- Acil Servis
- Ameliyathane
- Yoğun Bakım Ünitesi
- Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi
- Doğum Hizmetleri
- Biyokimya Laboratuvarı
- Mikrobiyoloji Laboratuvarı
Destek Hizmetleri Boyutu; tıbbi hizmet süreçlerinin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamaya yönelik gerekli alt yapıyı oluşturmak amacıyla hazırlanmış standartlar içeren bölümlerden oluşan boyuttur.
- Tesis Yönetimi
- Otelcilik Hizmetleri
- Bilgi Yönetim Sistemi
- Malzeme ve Cihaz Yönetimi
- Tıbbi Kayıt ve Arşiv Hizmetleri
- Atık Yönetimi
- Dış Kaynak Kullanımı
Gösterge Yönetimi Boyutu; belirlenen süreçlere yönelik performansı izleyip değerlendirmek sureti ile kalitenin sürekli iyileştirilmesini sağlamak amacıyla hazırlanmış standartlar içeren bölümlerden oluşan boyuttur.
- Göstergelerin İzlenmesi
- Bölüm Bazlı Göstergeler
- Klinik Bazlı Göstergeler
KOMİTE ve EKİPLERİMİZ
Komite ve ekiplerimiz yılda 4 kez periyodik olarak toplantı yapmakta ve görev alanlarına ilişkin gerekli iyileştirme çalışmalarını yürütmektedir.
KOMİTELER EKİPLER
Hasta Güvenliği Komitesi Öz Değerlendirme-İç Tetkik Ekibi
Çalışan Güvenliği Komitesi Tıbbi Cihaz Yönetimi Ekibi
Enfeksiyon Kontrol Komitesi Bina Turları Ekibi
Hasta Deneyimi Komitesi Mavi Kod Ekibi
Eğitim Komitesi Beyaz Kod Ekibi
Tesis Güvenliği Komitesi Pembe Kod Ekibi
İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Kurulu Kırmızı Kod Ekibi
Acil Durum Ve Afet Yönetimi Komitesi İlaç Yönetimi Ekibi
Nütrisyon Ekibi
Beyin Ölümü Tanı Ekibi
Transfüzyon Ekibi